كارثة عالمية بسبب خطأ برمجي…..كراود سترايك تكشف عن سبب العطل الفادح

شهد العالم في الآونة الأخيرة عطلًا واسع النطاق في أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالعديد من الشركات الكبرى، مما أدى إلى شلل في الأعمال وتوقف العديد من الخدمات الحيوية. وبعد تحقيقات مكثفة، أعلنت شركة كراود سترايك، إحدى الشركات الرائدة في مجال الأمن السيبراني، عن المسؤول عن هذه الكارثة، وهو خطأ في برنامج اختبار التحديثات الخاص بها.

تفاصيل الحادث

في يوم الجمعة 19 يوليو 2024، بدأت التقارير تتوالى حول تعطل أنظمة الكمبيوتر في شركات تكنولوجيا عملاقة، مما أدى إلى انقطاع الخدمات عن ملايين المستخدمين حول العالم. وبعد ساعات من التحقيق، تبين أن السبب الرئيسي لهذا العطل هو تحديث خاطئ لبرنامج الأمن السيبراني الذي تقدمه شركة كراود سترايك، والذي يستخدمه العديد من عملائها لحماية أنظمتهم من الهجمات الإلكترونية.

كراود سترايك تعترف بالخطأ

في بيان رسمي، اعترفت شركة كراود سترايك بأن تحديث برنامجها الأمني هو المسؤول عن العطل الواسع النطاق. وأوضحت الشركة أن هذا التحديث، الذي كان يهدف إلى تحسين أداء البرنامج، تضمن خطأ برمجياً أدى إلى تعطيل أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالعملاء.

سبب حدوث المشكلة

أكد خبراء الأمن السيبراني أن السبب الرئيسي وراء هذا الخطأ هو عدم كفاية اختبار التحديث قبل نشره. فبرنامج اختبار التحديثات، الذي من المفترض أن يكشف عن أي أخطاء برمجية قبل طرح التحديث، فشل في هذه الحالة في اكتشاف الخطأ الفادح.

تأثير العطل على الشركات والمستخدمين

تسبب هذا العطل في خسائر فادحة للشركات المتضررة، حيث اضطر العديد منها إلى إيقاف أعمالها مؤقتًا وإجراء عمليات إصلاح معقدة. كما عانى المستخدمون من انقطاع الخدمات الأساسية مثل البريد الإلكتروني وخدمات التواصل الاجتماعي، مما أثر بشكل كبير على حياتهم اليومية.

أظهر هذا الحادث أهمية إجراء اختبارات شاملة لأي تحديث برمجي قبل نشره، حتى لو كان صغيراً. كما يؤكد على ضرورة وجود خطط طوارئ للتعامل مع مثل هذه الحوادث، والتي يمكن أن تساعد في تقليل الأضرار الناتجة عنها.

يعتبر هذا الحادث دليلاً واضحًا على أن حتى الشركات الكبرى والمتخصصة في مجال الأمن السيبراني ليست بمنأى عن الأخطاء. ويجب على جميع الشركات والمؤسسات اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية أنظمتها من أي تهديدات محتملة، سواء كانت ناتجة عن هجمات إلكترونية أو أخطاء بشرية.