اعت1ار “جورج كورتز” رئيس كراود سترايك عن الخلل التقني ويعد بإصلاحه في أقرب وقت

في خضمّ الأزمة التقنية الهائلة التي واجهتها شركة كراود سترايك، ظهر رئيسها جورج كورتز)على شاشات التلفاز ليقدم اعتذاره العميق لعملاء الشركة عن الانقطاع الواسع في الخدمات الذي تسبب في تعطيل أنظمة حماية العديد من الشركات والمؤسسات.

بدا جورج كورتز متوترًا ومرهقًا خلال المقابلة، حيث أقرّ بفشل الشركة في تلبية توقعات عملائها، وقال: “لقد خذلنا عملاءنا بشكل فادح، ونحن نتحمل مسؤولية ما حدث تمامًا.”

وأوضح (اسم الرئيس) أنّ الخلل ناتج عن خطأ بشري خلال عملية تحديث روتيني لأنظمة الشركة، ممّا أدى إلى انقطاع الخدمات على نطاق واسع. وأضاف أنّ الشركة تعمل على مدار الساعة لإصلاح الخلل واستعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن.

كما تعهد (جورج كورتز) بتقديم تعويضات مناسبة للعملاء المتضررين من الخلل، مؤكدًا على التزام الشركة بتعزيز أنظمة الحماية لديها لمنع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.

وقد لاقى اعتذار جورج كورتز تفاعلًا واسعًا على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث عبر العديد من المستخدمين عن تقديرهم لصدقه وشفافيته في التعامل مع الأزمة.

وجاءت هذه الأزمة لتُسلط الضوء على أهمية الأمن السيبراني في ظلّ الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا في مختلف مجالات الحياة.